"DIEZ MINUTOS"

Diez minutos: preguntas para el debate

Para quienes no pudisteis asistir a nuestra sesión de cortometrajes, os dejamos aquí el segunto corto que vimos, Diez minutos, dirigido por Alberto Ruiz Rojo, con música de Rafa Arnau. Fue galardonado con el Premio Goya al Mejor Cortometraje de Ficción.

Antes de empezar:

• ¿De qué crees que trata Diez minutos?

Antes de verlo, el título nos hizo pensar en el tiempo, en las prisas, en las oportunidades y en las decisiones importantes que a veces debemos tomar muy rápido.

Preguntas para el debate

• ¿Qué ocurre en el cortometraje?
• ¿Quién es Enrique y qué necesita conseguir?
• ¿Quién es Nuria y cuál es su trabajo?
• ¿Por qué Nuria no puede darle el número que solicita Enrique?
• ¿Por qué es tan importante el límite de diez minutos?
• ¿Cómo cambia la conversación entre Enrique y Nuria a lo largo de la llamada?
• ¿Qué ocurre al final? ¿Os ha sorprendido?
• ¿Qué importancia tiene escuchar al otro, no solo hablar?
• ¿Qué haríais tú si estuvierais al otro lado del teléfono: como cliente desesperado o como operadora con normas que cumplir?
• ¿Las normas son necesarias? ¿Cuándo pueden proteger a las personas y cuándo pueden dificultar ayudarlas?
• ¿Qué es la deshumanización? ¿Dónde se ve en el corto?
• ¿Cómo debería ser un buen servicio de atención al cliente?
• ¿Por qué es tan importante para Enrique conseguir ese número?
• ¿Qué significa para ti “perder al amor de tu vida”?
• ¿Crees que una conversación puede cambiar el rumbo de una relación?
• ¿Qué mensaje te llevas del cortometraje?

Reflexión final

Diez minutos nos habla del tiempo, de las relaciones, de la comunicación y de la necesidad de ser escuchados. Detrás de cada llamada telefónica hay una persona, con sus miedos, sus problemas y sus historias.

El cortometraje nos invita a reflexionar sobre la importancia de la empatía: ponerse en el lugar del otro, escuchar con atención y comprender que, a veces, las normas y los trámites pueden dificultar resolver problemas muy humanos.

Una idea para llevarnos de la sesión:

Detrás de cada llamada hay una persona; escuchar puede cambiar una historia.